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Rota das Bandeiras é Concessionária do Ano na categoria Relacionamento com a Sociedade

A Concessionária Rota das Bandeiras, empresa responsável pela administração do Corredor Dom Pedro, foi eleita pela Artesp (Agência de Transportes do Estado de São Paulo) a Concessionária do Ano na categoria Relacionamento com a Sociedade. Esta foi a primeira conquista da Rota das Bandeiras nesta categoria desde que o prêmio foi criado, em 2014. A cerimônia de premiação foi realizada na noite da última quinta-feira (22), no Teatro Sérgio Cardoso, em São Paulo.

Para conquista do prêmio de melhor concessionária do Estado na categoria Relacionamento com a Sociedade, foram avaliadas as ações desenvolvidas pela Rota das Bandeiras nas áreas de Comunicação, Meio Ambiente, Ouvidoria e Responsabilidade Social durante o ano de 2017. Entre as ações desenvolvidas nesse período, destacam-se a divulgação de obras de grande porte que impactaram no dia a dia dos usuários do Corredor Dom Pedro, como a implantação das marginais da rodovia D. Pedro I (SP-065), no trecho urbano de Campinas, e as obras de recuperação especial do pavimento da D. Pedro I e da rodovia Prof. Zeferino Vaz (SP-332), bem como a ampliação dos canais de relacionamento da Ouvidoria da Concessionária com seus usuários.

Também tiveram destaque as campanhas de segurança viária desenvolvidas em toda malha viária sob administração da concessionária, ações de conscientização feitas em parceria com a Artesp e com empresas localizadas às margens do Corredor Dom Pedro, bem como a ampla atuação da Concessionária nas redes sociais, com perfis próprios no Facebook, Instagram e Twitter, além de um canal no Youtube. A participação ativa da Concessionária na programação de rádios do Corredor Dom Pedro, com boletins em tempo real sobre as condições de tráfego de suas rodovias foram outro destaque.

Além disso, os programas de Responsabilidade Social desenvolvidos pela Rota das Bandeiras contribuíram de maneira decisiva para essa conquista. Entre esses programas, o Rota da Educação, voltado aos alunos do ensino fundamental da rede de ensino municipal, beneficiou mais de 10 mil alunos somente no ano passado, com aulas sobre trânsito, mobilidade urbana, ética, cidadania e meio ambiente. Já a parceria com a Associação Paulo Alvim de Judô Socioeducativo (APAJA), de Atibaia, contribui para a formação de 1300 judocas no município.

Ainda na mesma categoria, a AutoBAn, responsável pelo sistema Anhanguera-Bandeirantes, ficou em segundo lugar, e na terceira posição ficou a Ecovias, que opera o sistema Anchieta-Imigrantes.

Operação
Além do título de melhor concessionária do ano na categoria Relacionamento com a Sociedade, a Rota das Bandeiras foi a segunda colocada na categoria Eficiência dos Serviços Operacionais – em 2014, a Concessionária havia conquistado a primeira posição nessa categoria.

Na categoria Eficiência dos Serviços Operacionais, são verificados o sistema de arrecadação automático, os atendimentos pré-hospitalar, de socorro mecânico e guincho. Também foi considerada a qualidade dos equipamentos como call box (telefone de emergência), câmeras de vídeo ao longo das pistas e painéis de mensagem variáveis. A Ecovias foi a vencedora da categoria.

“Para nós, é uma satisfação muito grande a vitória em Relacionamento com a Sociedade e o segundo lugar na categoria Eficiência dos Serviços Operacionais. São duas categorias que retratam o serviço prestado diretamente ao usuário e aos moradores das cidades do Corredor Dom Pedro e refletem o lema que orienta o nosso trabalho diário: movidos por servir”, ressalta a diretora-presidente da Rota das Bandeiras, Ana Carolina Farias.

A Rota das Bandeiras é responsável pela administração de 297 km de rodovias, no interior do Estado de São Paulo. O Corredor Dom Pedro é formado pelas rodovias D. Pedro I (SP-065), José Roberto Magalhães Teixeira (SP-083), além de trechos das rodovias Prof. Zeferino Vaz (SP-332), entre Campinas e Mogi Guaçu; Eng. Constâncio Cintra (SP-360), entre Itatiba e Jundiaí; e Romildo Prado (SP-063), entre Itatiba e Louveira.

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